Политика обработки персональных данных

1. Общие положения и термины

Я, Мелехина Лариса Владиславовна, обрабатываю персональные данные как индивидуальный предприниматель, далее в этом документе Оператор. Политика относится к сайту melehinalarisa.com и данным, которые вы передаёте мне для подготовки к консультации, согласования и проведения встречи. Домен сайта предварительный и подлежит уточнению.

Персональные данные: сведения, по которым вас можно определить прямо или косвенно. Обработка: действия с этими сведениями, включая получение, хранение, использование и уничтожение. Субъект персональных данных: вы, человек, к которому относятся сведения.

Я руководствуюсь Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие оформляется отдельным документом, отдельно от иных сведений и документов, которые вы подтверждаете или подписываете. Ознакомление с политикой само по себе не означает согласия.

Я работаю со взрослыми от 18 лет. Психологическая консультация не является медицинской помощью, я не являюсь медицинской организацией.

2. Оператор и контакты

Я, Мелехина Лариса Владиславовна, индивидуальный предприниматель, веду деятельность в г. Уссурийске, Приморский край.

• ИНН: будет указан
• ОГРНИП: будет указан
• Почтовый адрес для обращений: будет указан
• Электронная почта для обращений: будет указана
• Телефон: +7 908 962-04-06
• Telegram: t.me/melehina_larisa

Пока почтовый адрес и электронная почта не указаны, вы можете направить обращение в Telegram или связаться со мной по телефону.

3. Какие данные я обрабатываю

На странице /anketa/ вы сообщаете следующие сведения:

• Имя.
• Сведения о том, обращались ли вы раньше к психологу.
• Возраст.
• Семейное положение и сведения о детях: количество, возраст и пол, без имён.
• Город и страна проживания.
• Номер телефона.
• Описание ситуации, предполагаемые причины и желаемый результат.
• Согласованные дата и время встречи.
• Оценка важности решения по шкале от 1 до 10.

Ответы о ситуации, её причинах и желаемом результате могут содержать сведения о психологическом состоянии и частной жизни. Если они раскрывают состояние здоровья или интимную жизнь, это специальные категории персональных данных по статье 10 закона № 152-ФЗ. Для их обработки требуется ваше согласие в письменной форме.

Пожалуйста, не указывайте имена детей и сведения, позволяющие определить других людей. Ваше согласие относится к вашим данным и не заменяет согласия других людей.

4. Цели и правовые основания

Я обрабатываю данные на основании вашего согласия по статьям 6 и 9 закона № 152-ФЗ только для следующих целей:

• Подготовка к консультации.
• Связь с вами для согласования и проведения встречи.

Я не использую ваши данные для рекламы или рассылок.

Для обработки сведений о здоровье и интимной жизни на основании согласия применяются пункт 1 части 2 статьи 10 и часть 4 статьи 9 закона № 152-ФЗ. Обычная галочка в анкете не заменяет письменного согласия. До его оформления не передавайте такие сведения через анкету, по телефону или в мессенджерах. Я могу обрабатывать их только после получения надлежаще оформленного письменного согласия.

5. Как поступают данные и сохраняется черновик

После того как мы согласуем время встречи, я отправляю вам ссылку на страницу /anketa/. Если обработчик формы сайта подключён, ответы поступают через него. Иначе вы можете скопировать текст и самостоятельно отправить его мне в выбранном мессенджере или сообщить ответы по телефону.

Вы сами выбираете канал связи: телефон +7 908 962-04-06, Telegram t.me/melehina_larisa или WhatsApp wa.me/79089620406.

Мессенджеры обрабатывают сведения по собственным правилам. Ваш выбор канала не заменяет необходимого согласия на обработку данных и не меняет требований к его форме.

Пока вы заполняете анкету, черновик сохраняется только в вашем браузере на вашем устройстве, в локальном хранилище localStorage. Это помогает не потерять ответы. Черновик никуда не отправляется и мне недоступен. Вы можете удалить его кнопкой на странице или в настройках браузера. Удаление черновика не удаляет ответы, которые вы уже отправили мне.

6. Обработка, хранение и уничтожение

Я выполняю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. При необходимости исправления или проверки сведений я также блокирую их обработку в случаях, предусмотренных законом.

Я храню персональные данные на территории Российской Федерации до достижения целей обработки или отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше.

После достижения целей я прекращаю обработку и уничтожаю данные в течение 30 дней с даты достижения целей. При отзыве согласия я прекращаю обработку и уничтожаю данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если закон не требует иного. Эти правила применяются в соответствии со статьёй 21 закона № 152-ФЗ.

Если закон требует дальнейшего хранения, я сохраняю только необходимые сведения на предусмотренном им основании и уничтожаю их после прекращения этого основания. Я не принимаю решений, затрагивающих ваши права, исключительно на основе автоматизированной обработки.

7. Передача данных и конфиденциальность

Я не передаю персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда этого требует закон. Я не продаю данные, не публикую их и не осуществляю трансграничную передачу.

Я соблюдаю профессиональную конфиденциальность и сохраняю в тайне содержание консультаций. Раскрытие сведений допускается только в случаях, когда этого требует закон.

Самостоятельная отправка вами сообщения через мессенджер предполагает обработку сведений этим сервисом по его правилам. Указание на хранение данных в России относится к обработке, которую осуществляю я, и не описывает инфраструктуру мессенджеров.

8. Файлы cookie и возможная аналитика

На дату этой редакции на сайте нет счётчиков аналитики. Локальный черновик анкеты не используется для аналитики.

Если позже я подключу «Яндекс Метрику», то буду использовать её только для обобщённой статистики посещений, с отключённым Вебвизором. Ответы анкеты и её черновик не должны попадать в аналитику.

До подключения я обновлю эту политику, укажу условия обработки данных сервисом и сообщу посетителям об использовании файлов cookie. Вы сможете отказаться от cookie в настройках браузера. Если для обработки потребуется согласие, я получу его до начала такой обработки.

9. Как я защищаю данные

В соответствии со статьёй 19 закона № 152-ФЗ я принимаю разумные организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, утраты, изменения и раскрытия данных.

Доступ к данным в рамках моей работы есть только у меня. Я использую пароли на устройствах и не публикую ваши ответы и содержание консультаций.

10. Ваши права, обращения и отзыв согласия

В соответствии со статьями 9, 14, 17, 20 и 21 закона № 152-ФЗ вы вправе:

• Получить сведения об обработке ваших данных и доступ к ним.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленных целей.
• В любое время отозвать согласие на основании части 2 статьи 9 закона № 152-ФЗ.
• Обжаловать мои действия или бездействие в Роскомнадзор или в суд.

Для обращения или отзыва согласия напишите мне в Telegram t.me/melehina_larisa либо направьте письменное обращение по почтовому адресу после его указания. Почтовый адрес для обращений: будет указан. Электронная почта для обращений: будет указана. По телефону +7 908 962-04-06 вы можете уточнить порядок обращения.

В сообщении укажите, как к вам обращаться, номер телефона из анкеты и суть запроса. Для отзыва достаточно ясно сообщить, что вы отзываете согласие на обработку персональных данных. При необходимости я уточню сведения, чтобы убедиться, что обращение касается ваших данных.

Для формального запроса о доступе по части 3 статьи 14 закона № 152-ФЗ нужны реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие наше взаимодействие или факт обработки ваших данных, и подпись. Электронный запрос подписывается электронной подписью в соответствии с законом. Не размещайте эти сведения публично.

Я отвечаю на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. При необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о причинах продления я направлю вам мотивированное уведомление. Этот срок ответа не заменяет предусмотренные законом сроки исправления, блокирования или уничтожения данных.

Отзыв не отменяет законность обработки до его получения. После отзыва дальнейшая обработка без согласия возможна только при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законом.

11. Изменения политики

При изменении порядка обработки данных я обновляю политику и указываю дату редакции. Актуальный текст размещается на сайте.

Обновление политики само по себе не расширяет данное вами согласие. Если изменения требуют нового согласия, я получу его отдельно.